Soft Emberअक्सर पूछे जाने वाले सवाल
पारगमन कार्यक्रम, बैंक ट्रांसफर या कैश ऑन डिलीवरी द्वारा भुगतान, और हमारी 30-दिवसीय वापसी नीति के बारे में सीधे उत्तर देखें।
सही बॉडी वेलनेस डिवाइस कैसे चुनें
शुरुआत यह तय करके करें कि आप व्यापक सतह की मालिश पसंद करते हैं या लक्षित कंपन बिंदु। हमारे उत्पाद विवरण सटीक आयाम, वजन और मोटर गति प्रोफाइल बताते हैं ताकि आप स्पष्टता से चुनाव कर सकें। त्वचा के आरामदायक संपर्क के लिए प्रत्येक मॉडल में मेडिकल-ग्रेड प्लैटिनम सिलिकॉन का उपयोग किया गया है।
प्लैटिनम क्योर्ड सिलिकॉन किस चीज़ से बनता है
प्लैटिनम सिलिकॉन एक उच्च-श्रेणी का पॉलीमर है जिसे पेरोक्साइड यौगिकों के बजाय प्लैटिनम से क्योर किया जाता है, जिससे इसमें कोई भी विषाक्त रासायनिक अवशेष नहीं रहता। सुरक्षित स्वच्छता और आसान धुलाई के लिए यह सामग्री हाइपोएलर्जेनिक, पूरी तरह से गैर-छिद्रपूर्ण और वाटरप्रूफ है। यह एक चिकनी और शरीर के लिए सुरक्षित फिनिश प्रदान करती है।
इंटीमेट सिलिकॉन उपकरणों को कैसे साफ करें और रखें
उपयोग के तुरंत बाद उपकरण को हल्के बिना खुशबू वाले साबुन और गुनगुने पानी से धोएं। एक साफ तौलिये से पूरी तरह सुखाएं और इसे इसके मूल सांस लेने योग्य सूती पाउच में रखें। इस सामग्री को सीधी धूप से दूर रखें और सिलिकॉन की सतहों पर कभी भी सिलिकॉन-आधारित लुब्रिकेंट का उपयोग न करें।
ऑर्डर कैसे दें और डिलीवरी पर भुगतान कैसे करें
आप हमारे बुटीक पर सीधे अपनी वस्तुएं चुन सकते हैं और चेकआउट पर कैश ऑन डिलीवरी या सीधे बैंक ट्रांसफर का विकल्प चुन सकते हैं। नकद ऑर्डर के लिए, पार्सल आपके दरवाजे पर पहुंचने पर कूरियर को कुल देय राशि सौंपें। बैंक ट्रांसफर के लिए, हमारे खाते का विवरण ऑर्डर कन्फर्मेशन स्क्रीन पर दिखाई देता है।
पैकेजिंग और डिलीवरी कितनी गोपनीय होती है
प्रत्येक ऑर्डर को बिना किसी ब्रांड नाम, ग्राफिक्स या इंटीमेट वेलनेस उत्पादों के उल्लेख के एक सादे कार्डबोर्ड पार्सल में पैक किया जाता है। कार्यदिवसों पर 14:00 से पहले दिए गए ऑर्डर उसी दोपहर पैक करके भेज दिए जाते हैं। आपको एक मानक ट्रैकिंग लिंक प्राप्त होता है जिसमें केवल पार्सल संदर्भ का उल्लेख होता है।
क्या मैं खुला हुआ वेलनेस उत्पाद वापस कर सकता हूँ
हमारी वापसी नीति के तहत, आप डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर अपनी मूल पैकेजिंग में किसी भी अप्रयुक्त वस्तु को वापस कर सकते हैं। सख्त स्वच्छता आवश्यकताओं के कारण, टूटी हुई हाइजीन सील वाली वस्तुएं तब तक वापस नहीं की जा सकतीं जब तक कि वे दोषपूर्ण न हों। यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त नहीं आया है, तो वापसी शिपिंग का खर्च ग्राहक द्वारा वहन किया जाता है।
क्या आपके मन में अब भी सवाल हैं?
हमारा ग्राहक डेस्क एक कार्यदिवस के भीतर उत्तर देता है।